Berdering untuk membiarkan polisi meminta video pengguna lagi

Ring, perusahaan pengawasan rumah milik Amazon, bermitra dengan pembuat taser Axon untuk sekali lagi membantu rekaman meminta penegakan hukum dari kamera bel pintu pengguna.

Langkah ini membalikkan keputusan Ring 2024 untuk membunuh fitur “permintaan bantuan”, yang memungkinkan polisi meminta pengguna untuk video melalui aplikasi tetangga. Pada saat itu, Ring membingkai perubahan sebagai pergeseran menuju menjadi merek yang lebih berfokus pada masyarakat, yang kurang bergantung pada integrasi penegakan hukum. Etos itu sekarang tampaknya jeda.

The About-Face bertepatan dengan pendiri Return of Ring Jamie Siminoff, yang bergabung kembali dengan Amazon pada bulan April. Di bawah kepemimpinannya yang baru, Ring menggandakan AI dan menyalakan kembali hubungannya dengan penegakan hukum. Seperti yang pertama kali dilaporkan oleh Business Insider, kemitraan baru dengan Axon akan memungkinkan polisi untuk meminta video dari pengguna cincin melalui sistem manajemen bukti Axon. Ring juga dilaporkan mengeksplorasi opsi yang akan memungkinkan pengguna menyetujui untuk langsung mengalirkan pintu mereka secara langsung ke penegakan hukum.

Dalam sebuah pernyataan publik, Siminoff menyebut kemitraan Axon sebagai cara untuk “menumbuhkan hubungan vital antara tetangga kita dan agen keselamatan publik,” memposisikannya sebagai alat untuk lingkungan yang lebih aman.

Kesepakatan akson hanyalah salah satu bagian dari strategi pengembalian Siminoff yang lebih luas. Dia sekarang mengawasi tidak hanya berdering, tetapi juga garis kamera blink Amazon, sistem pengiriman in-home kuncinya, dan jaringan jala nirkabel trotoar. Sejak kembali, Siminoff telah mendorong agenda Hyper-AI, termasuk mandat internal untuk “melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit” dengan menggunakan AI untuk merampingkan operasi. Per orang dalam, bahkan promosi sekarang memerlukan bukti dampak yang digerakkan oleh AI pada efisiensi atau pengalaman pelanggan.

Secara internal, pergeseran telah mengangkat alis. Karyawan cincin saat ini mengatakan kepada orang dalam bahwa mereka tidak yakin bagaimana rekaman yang dikumpulkan akan digunakan – dan mengangkat bendera tentang privasi dan masalah data yang telah lama menghantui merek.

Pada tahun 2023, Amazon mencapai penyelesaian $ 5,8 juta dengan Komisi Perdagangan Federal untuk memata -matai pengguna Ring dan Alexa, meskipun perusahaan menolak kesalahan.